電商運(yùn)營(yíng)推廣
所屬公司： 中研技術(shù)有限公司
公司地址： 浙江省溫嶺市東部新區(qū)千禧路10號(hào)
職位描述：
1、服從上級(jí)主管現(xiàn)場(chǎng)維修調(diào)度安排，根據(jù)客戶投訴處理方案，至客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施產(chǎn)品故障分析及維修工作，力求在客戶現(xiàn)場(chǎng)解決產(chǎn)品故障問題，確保產(chǎn)品正常運(yùn)作，持續(xù)提高客戶滿意度；
2、根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品使用情況，針對(duì)性地進(jìn)行客戶知識(shí)培訓(xùn)，積極回復(fù)客戶產(chǎn)品運(yùn)用咨詢，指導(dǎo)客戶正確地使用、保養(yǎng)產(chǎn)品，最大程度發(fā)揮產(chǎn)品性能，延長(zhǎng)產(chǎn)品使用壽命，提高客戶產(chǎn)品使用滿意程度；
3、執(zhí)行業(yè)務(wù)單元操作流程，規(guī)范填寫售后服務(wù)單，如實(shí)記錄售后服務(wù)工作進(jìn)程與成果，經(jīng)客戶確認(rèn)后提交上級(jí)主管歸檔；
任職要求：
1、機(jī)械相關(guān)專業(yè)中專及以上學(xué)歷；
2、2年以上行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟知減速機(jī)工作原理及維修技巧；
4、良好的溝通能力，能適應(yīng)出差。
任職要求：
聯(lián)系電話：0576-86838290
郵箱：service@zik.cn
